Todo lo que necesitas saber para empezar a usar ChaChaChat.
ChaChaChat es una aplicación de chat en tiempo real con salas públicas para reaccionar a los contenidos de TV con otros espectadores mientras se emiten: programas en directo, fútbol y más.
Sí. Las funciones básicas son gratuitas y puedes disfrutar de la app por completo sin pagar nada. De forma opcional hay productos de pago, como packs de emotes y la personalización del avatar; el precio final (IVA incluido) se muestra antes de comprar y el pago lo procesa Stripe.
No. ChaChaChat funciona en el navegador de tu móvil, tablet u ordenador, en app.chachachat.es. Si quieres, puedes instalarla como app (PWA) desde el navegador para abrirla como cualquier otra aplicación.
Entras con tu cuenta de Google, eliges un nombre de usuario y listo. El nombre puede tener de 3 a 14 caracteres (letras, números, guion y guion bajo). Hace falta tener al menos 14 años; si eres menor de edad, las compras requieren la autorización de tus padres, madres o tutores legales.
Hay salas por canal de televisión, con sus programas en directo, y vamos incorporando más poco a poco. También existe una sala de Fútbol que publica automáticamente los goles y el resultado final de LaLiga, Champions League, Europa League, Copa del Rey y Supercopa.
Los mensajes de las salas públicas desaparecen automáticamente a los 30 minutos. No queremos tus datos, solo que te expreses con libertad.
Mantén pulsado un mensaje (en el ordenador, clic derecho) y elige responder, mencionar a su autor, copiar el texto o reportarlo. También puedes escribir @usuario en cualquier parte de tu mensaje: el nombre se resalta para todos y, en morado, para la persona mencionada.
Mantén pulsado el mensaje y elige «Reportar». El equipo de moderación revisa los reportes y puede suspender temporal o definitivamente las cuentas que incumplan los Términos y Condiciones (contenido ilegal, de odio, spam, suplantación…).
Sí, desde tu perfil. Puedes cambiarlo una vez cada 72 horas.
Tu nombre de usuario, el avatar, el nombre y el correo de tu cuenta de Google, los mensajes (solo mientras duran) y datos técnicos del servidor, como la dirección IP, que se conservan un máximo de 14 días. No vendemos tus datos y la analítica de uso solo se activa si aceptas las cookies analíticas. Los detalles están en la Política de Privacidad.
Escribe a baja@chachachat.es o al soporte de la app y daremos de baja tu cuenta. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, escribe a hola@chachachat.es.
Los productos de pago son contenido digital que se entrega de forma inmediata, por lo que, con tu consentimiento expreso en la compra, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Sí se reembolsa en caso de error técnico o cobro duplicado demostrable, sin perjuicio de tus derechos legales. Para cualquier incidencia con un pago escribe a incidencias@chachachat.es. Más detalles en los Términos y Condiciones.
Escríbenos a hola@chachachat.es. Para incidencias de pago, incidencias@chachachat.es; para bajas, baja@chachachat.es.
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